Il corso ITIL® 4 Foundation ha come obiettivo garantire una conoscenza base del popolare framework ITIL® per l'IT Service Management.

Il corso ITIL® 4 Leader Digital and IT Strategy (ITIL 4 DITS) si focalizza sull’allineamento tra strategia business e strategia IT e tratta anche l’impatto delle nuove tecnologie sulle organizzazioni di qualsiasi settore e come le aziende possano reagire vantaggiosamente.

Utilizzando il framework ITIL 4, il modulo ITIL 4 Specialist Acquiring & Managing Cloud Services esplora il procurement, l’implementazione e la valutazione continua dei servizi cloud per assicurare che forniscano valore.

Il corso è stato pensato per affrontare le attività principali della gestione di prodotti e servizi digitali; questo modulo è incentrato sull'integrazione di diversi flussi di valore del servizio e di attività.

Il corso ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value (ITIL4 DSV) è stato pensato per fornire una comprensione dei diversi tipi di coinvolgimento e interazioni tra i service provider e i loro clienti, utenti, fornitori e partner.

Il corso ITIL® 4 Specialist High Velocity IT (ITIL4 HVIT) è stato pensato per esplorare modi di lavorare come Agile e Lean in contesti altamente dinamici e come realizzare valore con i prodotti e i servizi digitali usando pratiche e tecnologie focalizzate sul rapido rilascio come Cloud, Automation, e Automatic Testing.

Il corso ITIL® 4 Strategist Direct, Plan & Improve (ITIL4 DPI) è stato pensato per fornire ai partecipanti le competenze pratiche necessarie per creare una azienda IT orientata al continuo apprendimento e miglioramento, con una direzione strategica forte ed efficace.

Il modulo pratico combinato ITIL®4 Practice Manager: Monitor, Support and Fulfill è rivolto ai professionisti IT che mirano a stabilire una buona collaborazione trasversale e flussi di valore del servizio efficaci.

Il modulo pratico combinato ITIL®4 Practice Manager - Plan, Implement and Control è rivolto ai professionisti IT che mirano a stabilire una buona collaborazione trasversale e flussi di valore del servizio efficaci.

La formazione ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve fornirà una comprensione approfondita di cinque Pratiche ITIL® 4.

L’obiettivo del corso PRINCE2® 7 Foundation è quello di far conoscere ed esplorare tutti i principi, tematiche, responsabilità, processi, attività e tecniche di PRINCE2® 7.

Il corso PRINCE2® 7 Practitioner offre l’opportunità di applicare il metodo PRINCE2® 7 ad uno scenario e prepara i partecipanti all’esame PRINCE2® 7 Practitioner